Verzendbeleid

Verzendbeleid

Wij verkopen op maat gemaakte meubels, wat betekent dat elk product speciaal voor u wordt vervaardigd. Hierdoor zijn de levertijden langer dan bij standaardproducten.

Levertijd
De indicatieve levertijd voor onze op maat gemaakte meubels bedraagt 6–8 weken na ontvangst van de aanbetaling van 20%. Voor marmeren meubels geldt een levertijd van 10–12 weken. Bij onverwachte vertraging in productie of levering nemen wij direct contact met u op.

Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van uw locatie en het volume van de bestelde meubels en worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Levering
Leveringen vinden plaats op het door u opgegeven adres. Wij informeren u over de exacte leverdatum zodra de meubels gereed zijn. Zorg dat er iemand aanwezig is om de meubels in ontvangst te nemen.

Aflevering van grote meubels
Grote meubels worden tot aan de voordeur geleverd. Levering op hogere verdiepingen dient vooraf met ons te worden afgestemd.

Controle bij ontvangst
Wij vragen u de meubels bij ontvangst te inspecteren en schade, defecten of een verkeerde levering zo spoedig mogelijk te melden via info@mokani.nl, zodat wij snel een oplossing kunnen regelen. Dit doet niets af aan uw wettelijke rechten.

Uw rechten
U heeft als consument recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst. Zie ons Retourbeleid en artikel 12 van onze Algemene Voorwaarden.

Vragen over uw levering?
Neem contact op via info@mokani.nl of +31 6 20568680.

MOKANI ATELIER LTD · Company No. 16720578 · 240 Plashet Grove, London E6 1DQ, Verenigd Koninkrijk